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歐奈門(mén)窗
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  • 售后服務(wù)
售后服務(wù)流程
一、預(yù)約上門(mén)服務(wù)
（1）客戶(hù)入住前可以預(yù)約上門(mén)售后服務(wù)。
（2）每年的換季時(shí)節(jié)預(yù)約上門(mén)售后服務(wù)。（夏季與冬季）

注：以上服務(wù)對(duì)象限于即將入住和已入住的客戶(hù)。


二、售后服務(wù)內(nèi)容
（1）調(diào)試五金（檢查五金開(kāi)啟靈活度）
（2）查換膠條（檢查膠條是否有老化、脫落的現(xiàn)象）
（3）木材保養(yǎng)、漆面保潔（檢查漆面有無(wú)損傷、碧麗珠擦拭保養(yǎng)漆面）
（4）整窗保潔（擦拭框扇灰塵、玻璃表面清潔）
（5）查找漏點(diǎn)可能性（玻璃內(nèi)外膠面、外墻膠）

（6）檢查是否漏水（檢查玻璃膠和外墻膠有無(wú)開(kāi)裂、排水孔是否堵塞）


三、建客戶(hù)檔案與客戶(hù)卡


四、專(zhuān)人專(zhuān)崗


五、統(tǒng)一著裝（歐奈門(mén)窗工作服）


六、配備專(zhuān)業(yè)售后工具箱（專(zhuān)業(yè)工具）


七、售后服務(wù)單
選擇區(qū)號(hào)